L'informatique reconditionnée, DELL, Lenovo, HP, Panasonic, dans le respect du client

L'achat d'un PC d'occasion exige de la part du vendeur des qualités d'exigence, d'écoute, de conseils, de suivi et de performance du SAV

C'est notre ADN, se mettre à la place du client, son besoin, être sûr de la qualité du produit, être rassuré d'avoir un SAV performant et efficace.

Que des gammes professionnelles,  Dell Latitude reconditionné, Dell precision reconditionné, Dell Optiplex reconditionné, HP Z Station reconditionné, HP Elitebook reconditionné, HP Elitedesk reconditionné, HP ZBook reconditionné, Lenovo Thinkpad reconditionné, Lenovo Thinkcentre reconditionné,Panasonic Toughbook reconditionné

Voici quelques avis Clients sur TrustPilot représentatifs de notre vision de ce que doit être notre rapport avec nos clients

• Un achat réussi garanti

 Après un 1ier achat il y a quelques années avec cette société, j'ai naturellement refait 2 nouveaux achats qui me satisfont pleinement encore une fois. Conseil, geste commercial, sympathie, sav performant, tous les ingrédients sont là pour un achat réussi !

Date de l'expérience: 04 juin 2024

• Matériel de qualité, conseils personnalisés

 Réception hier du 3ème ordinateur que je commande chez SOREPI depuis une dizaine d'années, après avoir reçu des conseils avisés sur le meilleur choix adapté à mes besoins.
Ma confiance était déjà là. J'ai découvert avec plaisir le soin apporté à cet ultra-portable professionnel, le travail qualitatif de l'équipe, l'installation de logiciels utiles.. et le cadeau d'une housse de protection.
J'apprécie aussi l'écoute et la disponibilité de Thierry Hilaire.
Je recommande !

Date de l'expérience: 14 avril 2023

• Un rare sens de l'écoute et du service

 Un rare sens de l'écoute et du service.
De la phase de conseil en amont d'une décision de remplacement d'un matériel ancien jusqu'à la prise en charge en "mode panique" quand le second sus-cité a rendu l'âme sans prévenir.
En prime, des tarifs tout à fait raisonnables au regard de la qualité du matériel et de la prestation.

Date de l'expérience: 23 mars 2023

• Entière satisfaction, merci

Ce matériel de haute qualité me donne entière satisfaction. Je tiens à préciser que je l’ai choisi grâce aux conseils patients et éclairés de Thierry et Philippe, responsables de l’entreprise SOREPI / MIO, dont je suis client depuis 2006. J’ai eu l’occasion, par mon activité professionnelle, de leur commander plus d’une quinzaine de machines et je n’ai jamais été déçu. « Accueil, conseil, professionnalisme et honnêteté » ne sont pas que des mots en ce qui concerne ces techniciens toujours à l’écoute. Mon témoignage pourrait paraître « louche » si je n’avais pas la conviction que la majorité de leurs clients sont de mon avis. Pour tout cela, je leur dis »MERCI »
CR

Date de l'expérience: 17 novembre 2022

• J'ai confiance dans le choix de SOREPI

J'ai confiance dans le choix de matériel qui m'est conseillé et adapté à mes besoins. C'est le troisième ordinateur que j'achète à SOREPI, en 2 neufs et un d'occasion qui fonctionne toujours après 10 ans de service.

J'ai été livrée deux jours après ma demande..
Le service après vente est très efficace aussi. J'ai renversé une tasse de thé sur mon ordinateur, mon ordinateur a été réparé très rapidement.

Date de l'expérience: 06 février 2023

• Excellent

J'ai reçu de très bons conseils lors de mon appel téléphonique pour avoir plus de renseignements sur le matériel que je souhaitais acheter. Très professionnel et à l'écoute, Thierry m'a orientée vers plusieurs modèles possibles en fonction de mes besoins. Le suivi de commande et de livraison est parfait, l'emballage du produit est remarquable. La prise en main de l´ordinateur est facile pour une néophyte, le nécessaire pour débuter est bien installé. Je suis ravie de mon achat. Merci beaucoup.

Date de l'expérience: 06 avril 2023

• De vrais pros !

Bonne évaluation des besoins de l’utilisateur.
Conseils clairs,
L’entreprise ne pousse pas à la consommation.
Souris filaire offerte.
Très bon contact lors de l’achat réalisé dans les locaux de l’entreprise.
Matériel impeccable,
Je recommande.

Date de l'expérience: 17 janvier 2023

• Client depuis longtemps, je continuerai à faire confiance à cette entreprise.

Problème signalé: mauvais contact sur un port USB.
Très grande rapidité du décrochage téléphonique.
Accueil très sympathique et écoute excellente.
Rapidité de la compréhension du problème.
Extrême réactivité et efficacité pour la résolution du problème (prise en charge gratuite de l'appareil défectueux, idem pour le renvoi, dés le lendemain du produit échangé).

Date de l'expérience: 10 janvier 2024

 Avis TRUSTPILOT sur matériel informatique occasion.com